W dniach 8-9 grudnia 2020 na platformie Zoom odbyło się szkolenie online dla kadr informacji turystycznej województwa podlaskiego, zorganizowane przez Podlaską Regionalną Organizację Turystyczną wspólnie z Polską Organizację Turystyczną.
W szkoleniu pt. „Informacja turystyczna Regionu Podlaskiego w Internecie” wzięło udział 55 osób, głównie pracowników punktów informacji turystycznej województwa podlaskiego, ale również pracowników instytucji samorządowych i podmiotów gospodarczych. Prelekcje wygłosił Jan Jankowski specjalista ds. social mediów, wykładowca, szkoleniowiec, strateg marketingowy.
W związku ze zróżnicowanym poziomem wiedzy uczestników, ekspert zaczął od podstawowych informacji i pojęć związanych z Internetem oraz marketingiem internetowym. Omówił też proces tworzenia strony internetowej jako źródła informacji turystycznej krok po kroku oraz koszty, jakie się z tym wiążą. W przystępny sposób, w oparciu o przykłady i antyprzykłady (strony internetowe informacji turystycznych w internecie), pokazał dobre działania, a także wskazał jakich błędów unikać. Następnie, na przykładzie atrakcji turystycznych, omówione zostały Wizytówki Google Moja Firma (jak zacząć, jakie to daje możliwości). Prelegent przybliżył nam mechanikę działania wyszukiwarki Google, opowiedział o pozycjonowaniu strony oraz przedstawił krótkie wprowadzenie do Google Ads.
Drugiego dnia szkolenia prelegent mówił o social mediach w pracy informatora turystycznego, w tym o efektywnej promocji na Facebooku i Instagramie, a także o tworzeniu podstawowych grafik i filmów. W drugiej części omówił płatne promocje wydarzeń i atrakcji turystycznych w mediach społecznościowych. Podczas trwania szkolenia ekspert odpowiadał na pojawiające się w trakcie wykładu pytania.
