Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna informuje o trwających procesach certyfikacji informacji turystycznej w województwie podlaskim.
W województwie podlaskim działają obecnie 32 całoroczne punkty informacji turystycznej, które funkcjonują w Polskim Systemie Informacji Turystycznej. Jednym z najważniejszych założeń Systemu jest zapewnienie wysokiej jakości usług w punktach informacji turystycznej oraz umożliwienie współpracy między informacjami krajowymi, regionalnymi i lokalnymi.
Certyfikację Informacji Turystycznej wprowadziła w 2010 roku Polska Organizacja Turystyczna, zaś jej działania w naszym województwie realizuje Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna. PROT prowadzi wstępną ocenę wniosków wg. wytycznych POT. O ilości przyznanych gwiazdek decyduje kilka czynników: m. in. lokalizacja, oznaczenie punktu, jakość i rodzaj świadczonych na miejscu usług (m. in. dostępność materiałów informacyjnych o najbliższej okolicy, regionie i kraju czy też dostęp do internetu).
Polska Organizacja Turystyczna uruchomiła internetową aplikację TurApka E-Certyfikacja Informacji Turystycznej. Za jej pomocą punkty lub centra informacji turystycznej mogą sprawniej przejść proces czterogwiazdkowej standaryzacji poziomu obsługi turystów.
Nowe rozwiązanie pozwala na sprawne i w całości elektroniczne przyjmowanie wniosków, ich weryfikację i nadawanie oceny podmiotom świadczącym usługi informacji turystycznej.
Regulamin i kryteria Certyfikacji Informacji Turystycznej w Polsce.
Więcej informacji: Polska Organizacja Turystyczna – Certyfikacja IT.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom branży turystycznej Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna wprowadziła certyfikację sezonowej informacji turystycznej w województwie podlaskim.
Certyfikacja sezonowej informacji turystycznej ma charakter pomocniczy, uzupełniający wobec Polskiego Systemu Informacji Turystycznej obejmującego całoroczne punkty informacji turystycznej. Niniejsza certyfikacja obejmuje punkty sezonowe, działające na terenie województwa podlaskiego i oferujące usługi spełniające kryteria.
Celem działania jest zapewnienie odpowiedniej jakości i standardu obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej oraz rozwój wojewódzkiej sieci jednostek informacji turystycznej współpracujących na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym.
Regulamin i kryteria Certyfikacji Sezonowej Informacji Turystycznej w województwie podlaskim.
Regionalne Centrum Informacji Turystycznej zachęca do wzięcia udziału w procesie certyfikacji i pogłębiania współpracy wśród jednostek informacji turystycznej w województwie podlaskim.
Informacji dotyczących certyfikacji udzielają pracownicy RCIT oraz PROT (E: rcit@podlaskie.it, T: +48 85 653 77 97).